Villkor

Chicsunday:s användarvillkor för webbplatsen

 

Dessa användarvillkor gäller för de köp som görs genom Chicsunday:s webbplats av dig som är konsument. Därför ber vi dig att läsa igenom villkoren noggrant innan du använder webbplatsen.  Du bör vara medveten om att användarvillkoren kan ändras och det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera och läsa användarvillkoren.

 

Att ingå avtal med oss

För att kunna ingå avtal med Chicsunday måste du ha tagit del av och accepterat våra användarvillkor och godkänt vår sekretesspolicy. Om du inte godkänner användarvillkoren för webbplatsen, bör du inte heller använda webbplatsen.

Ett avtal om köp ingås mellan Chicsunday och kunden när en orderbekräftelse på beställningen, som bekräftar att köpet är accepterat, mottagits av kunden. Kundens beställning innebär en önskan (ett anbud) om att ingå ett avtal med oss. Beställningen ska sedan godkännas av oss. Observera att en bekräftelse om att beställningen har mottagits inte betyder att din beställning har godkänts.

För att ingå avtal med oss måste du vara över 18 år.

 

Retur

Returpolicy

Vår returpolicy innefattar de avtalsvillkor som gäller då en kund, som köpt en vara på Chicsunday, vill returnera varan genom att ångra köpet eller byta en oönskad eller felaktig vara.

Du kan returnera varan (om den uppfyller kravet på varans skick - se nedan) inom den tidsfrist som bytes- eller ångerrätten gäller. Returrätten gäller då från den dagen du, eller ditt ombud, mottagit varan.

Varans skick vid retur

För att kunna returnera varan ska den vara i ursprungligt skick. Det innebär att varan inte får vara trasig, smutsig, tvättad eller på annat sätt förändrad och den måste ha alla etiketter kvar. Varan ska vara i ett sådant skick att den kan säljas till en annan kund. Om dessa krav inte uppfylls kommer varan inte att skickas tillbaka till kunden.

Returvaran ska helst skickas tillbaka i sin originalförpackning och väl förpackad. Köparen ansvarar för varans skick under returfrakten. Eventuella fel som uppkommer under frakten ankommer därför på köparen.

Chicsunday kommer att granska att varan uppfyller kraven på varans skick som följer av vår returpolicy.

 

 

Bytesrätt

Vid onlineköp har du alltid 14 dagars bytesrättt hos Chicsunday. Varan måste skickas tillbaka inom 14 dagar efter att meddelandet att du vill byta varan mottagits av Chicsunday.

I returen ska du ange vilken vara du önskar i utbyte mot den tillbakaskickade varan. Om du önskar en annan storlek kan du begära det genom att ange det i din retur. Du bör då ange vilka varor som du önskar att returnera samt ange den nya storleken.

I det fall Chicsunday inte har den av dig önskade storleken i lager skickar vi ett e-postmeddelande till dig och återbetalar beloppet för plagget genom ett presentkort, som kan användas vid köp av varor i Chicsunday:s webbutik. Det sker senast inom 14 dagar från att meddelandet om att du vill byta varan nått Chicsunday.

 

Ångerrätt

Vid onlineköp har du alltid 14 dagars ångerrätt hos Chicsunday. Varan måste skickas tillbaka inom 14 dagar efter att meddelandet att du vill ångra köpet mottagits av Chicsunday.

När du returnerat varan, och den uppfyllt Chicsunday:s krav på varans skick, kommer pengarna för varan att föras över till dig via det betalningsalternativ du valde vid köpet så fort som möjligt, dock senast inom 14 dagar från att meddelandet om att du ångrar köpet nått Chicsunday.

Chicsunday:s retursedel

Vid retur bör du använda retursedeln som följer med ditt paket. Då kostar returen 40 kr. Det gäller oavsett paketets vikt och storlek.

Du kan annars använda Konsumentverkets ångerblankett, som du kan skicka tillsammans med varan eller varorna som du vill returnera (http://www.konsumentverket.se/Global/Konsumentverket.se/Beställa%20och%20ladda%20ner/Lagar/Dokument/Ångerblankett_Konsumentverket_140613.pdf).

Reklamation

Skulle det vara något fel på varan när den levererats, t.ex. om den skulle vara trasig, i fel färg eller annan vara än du beställt, kan du reklamera varan. Reklamationen ska ske inom två månader efter att felet upptäckts. När varan skickats tillbaka gör vi en utredning för att se om felet har uppstått innan den mottogs av dig, köparen. Skulle så vara fallet återbetalar vi värdet på varan.

Returvaror skickas till:

ADRESS

Chicsunday International AB

Läroverksvägen 29F, 18141 Lidingö 

 

Sekretesspolicy

Varje gång en kund använder Chicsunday:s webbplats samtycker kunden till villkoren i vår sekretesspolicy. Observera att villkoren kan komma att ändras när som helst utan att Chicsunday behöver informera om det. Därför är det viktigt att du läser igenom sekretesspolicyn inför varje besök på webbplatsen.

Vi behandlar dina personuppgifter och annan information som du överlämnar till oss, i enlighet med vår sekretesspolicy. Personuppgifter innefattar uppgifter om namn, adress, telefonnummer, kontonummer och andra dylika uppgifter du lämnar när du gör en beställning.

Informationen använder vi för att underlätta för dig som besökare på webbplatsen. Vi använder informationen för identifikation, utskick av nyhetsbrev och annan marknadsföring och statistikföring. Om du vill avbryta vår användning av dina personuppgifter på något av dessa områden kan du kontakta oss.

Utöver information som du självmant lämnar till oss (genom att till exempel ange personuppgifter vid din beställning), överlämnas information till oss genom cookies, vilket är textfiler som lagras på datorn hos den som besöker webbplatsen. Exempel på cookies är användarnamn och lösenord som används för att logga in på hemsidan. Cookies används av webbplatsen för att förenkla användningen och bättre anpassa webbplatsen efter kundens önskemål. Om du inte vill att cookies ska lagras för webbplatsen kan du stänga av funktionen genom inställningar för din webbläsare.

Dina uppgifter sparas så länge du är registrerad som kund hos Chicsunday. Är du inte registrerad kund sparas de endast så länge som är nödvändigt för att tillgodose ändamålen med informationsbehandlingen.

Informationen som lagras hos oss skickas inte vidare till en tredje part utan ditt medgivande, om inte annat följer av lag eller annat juridiskt beslut.